Nu te poți autentifica?
Parolă uitată
Introduceți e-mailul sau numele de utilizator. Vă trimitem un link prin care vă setați o parolă nouă.
Contul nu are e-mail?
Conturile create de club adesea nu au e-mail. O parolă temporară nouă v-o dă șefa de tură sau managerul clubului în Club Management (Utilizatorii clubului).
Verificați datele de autentificare
- Vă puteți autentifica cu e-mailul sau cu numele de utilizator primit de la club.
- Verificați să nu aveți activat CAPS LOCK sau altă tastatură (QWERTZ / QWERTY).
- Pe telefon atenție la majuscula automată la început și la spațiul de la final.
- Dacă aveți setat un Passkey, folosiți butonul Autentificare cu Passkey.
Contul este blocat
După mai multe încercări greșite, autentificarea se blochează pentru scurt timp. Vă rugăm să așteptați 15 minute sau să vă setați o parolă nouă prin linkul de mai sus. Dacă problema persistă, scrieți-ne – vă ajutăm cu plăcere.